РАБОТА С КЛИЕНТОМ
ЧЕГО БОЯТСЯ КЛИЕНТЫ И КАК ПРЕОДОЛЕТЬ ИХ СТРАХИ?
Лариса Федорова, соавтор интернет-проекта «DiS –Территория достижений», ведет индивидуальный коучинг по интернет-маркети
Страхи и опасения клиентов – самые главные причины, по которым они не совершают покупку сейчас или вообще. Грамотный продавец старается сделать так, чтобы покупатель озвучил свои страхи, а потом показывает доступными ему средствами, что бояться нечего. Казалось бы, просто. Однако на практике это не всегда выглядит так просто. О механизмах выявления страхов клиентов и их преодолении вы узнаете из этой статьи.