Татьяна Кроткова, эксперт по активным продажам B2B, бизнес-консультант, тренер

Почему одни менеджеры по продажам успешнее, чем другие? Какие типичные ошибки опускают продавцы в своей работе, как их выявить и избежать в дальнейшем? Вы десятки раз губите свои продажи. Некоторые ошибки лежат на поверхности: вы не готовитесь к контакту, не слышите клиента, не устанавливаете раппорт, предлагаете решение слишком рано, вступаете в переговоры с лицом, не принимающим решение, не «касаетесь» клиента. Эти ошибки легко увидеть. А если увидели, то преодолеете.