Лариса Бердникова, бизнес-тренер, консультант, независимый тренер, Санкт-Петербург

Проблема многих продавцов – незнание элементарных правил общения. Общаться с клиентами так же, как с друзьями, делая продажи и заключая выгодные сделки, – вот к чему нужно стремиться. В статье вы найдете полезные советы, с помощью которых сделаете процесс общения при продажах не только приятным, но и продуктивным.