Елена Тихонова, бизнес-консультант, директор Консалтингового центра «Паллада», г. Иваново; www.pallada-center.ru

Переговоры являются неотъемлемой частью не только любого бизнеса, но и всей нашей жизни в целом. Мы ведем переговоры при устройстве на работу, обсуждаем вопрос повышения зарплаты со своим начальником, договариваемся о скидках при покупке недвижимости, обсуждаем с супругом(-ой), как лучше провести отпуск, беседуем с ребенком о том, сколько времени проводить за компьютером… Неважно, какие сферы деятельности затрагивают и на каком уровне ведутся переговоры, – они занимают значительную часть нашего времени и играют важную роль в нашей жизни.