Василина Абу-Навас, бизнес-тренер

Безусловно, любой человек, получивший в течение рабочего дня множество отказов, может «свалиться» в депрессию и (или) получить стойкое чувство неуверенности в себе. За 10 лет работы, в том числе, с продажниками, которым часто отказывают клиенты, стало ясно, что людям, которые идут на такую работу, важно «страховаться» сразу, до того, как приступят к выполнению работы, связанной с частыми отказами.