Евгений Котов, учредитель и генеральный директор компании Practicum Group (www.pg-consult.ru), бизнес-тренер и главный эксперт

От чего зависит успех в продажах? Вопрос очень обтекаемый. Если учесть что-то одно, то наверняка упустишь что-либо другое. Отмечая отдельные моменты, мы не говорим, что другие менее важны.Тем не менее хотелось бы выделить три фактора, влияющие на успех в продажах:

1. Знание продукта.

2. Соблюдение последовательности этапов продажи.

3. Третий фактор самый важный – это умение общаться.