ЭКСПЕРТИЗА
АЛГОРИТМ АНАЛИЗА ПРОВЕДЕННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ С КЛИЕНТОМ
Павел Володин,генеральный директор компании «Биллион»
Для чего нужно делать анализ проведенных переговоров? На первый взгляд тема может показаться не совсем правильной. И это неудивительно! Если переговоры – это творческий процесс, в котором многое построено на эмоциональных мотивах сторон, то какой может быть тут алгоритм?