ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ

«ЗАМКНУТЫЕ КРУГИ» ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ: СТРАХИ И ИХ ПРЕОДОЛЕНИЕ

Юлия Зверева,руководитель и организатор проектов Тренингового центра «Bizmotiv»; http://bizmotiv.ru

«Холодные» звонки – это камень преткновения для многих менеджеров по продажам. Но, тем не менее, страхи преодолеваются, ошибки осознаются и исправляются, и шаг за шагом продавец продвигается от «холодного» звонка потенциальному клиенту к заключению сделки с ним. Но это лишь на словах быстро и легко пройти этот путь. А что в действительности помогает продавцу в грамотном проведении телефонных переговоров?