РАБОТА С КЛИЕНТОМ
«ХОД КОНЕМ», ИЛИ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРОДАВЦУ ПО УДЕРЖАНИЮ КЛИЕНТОВ
Михаил Каменев,бизнес-консультант
Привлечение и удержание клиентов – одна из главных задач не только компании в целом, но и каждого из менеджеров по продажам. Но, не зная причин, которые способствуют совершению покупки и которые, напротив, мешают завершению сделки, невозможно эффективно взаимодействовать с покупателями.