Алексей Кошурин, учредитель и генеральный директор ООО «Кошурин эдвайзинг энд коучинг», практикующий бизнес-тренер

Специалист по продажам и работе с клиентами имеет самое интересное и впечатляющее место работы - разум клиента. Человеческое сознание является более сложным и уникальным, чем самый современный компьютер. Задача опытного профессионала открыть то, что находится в сознании клиента, то есть то, чего он хочет и почему. Когда эта информация обнаружена, остальная работа окажется уже легкой. Просто надо продемонстрировать клиенту, как ваш товар или услуга удовлетворят его потребности или желания.